Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

§1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów sklepu internetowego Telshop, dostępnego pod adresem telshop.pl.

Administratorem danych osobowych jest Serwis GSM z siedzibą przy ul. M. Skłodowskiej Curie 82, 59-300 Lubin, NIP: 502 007 64 63, e-mail: telshop.pl@gmail.com, tel: 888 444 550.

Polityka Prywatności została opracowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

§2. Zakres zbieranych danych

W związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Telshop zbieramy następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko
  • adres dostawy
  • adres e-mail
  • numer telefonu
  • adres IP
  • dane do faktury (NIP, nazwa firmy) — opcjonalnie

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.

§3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień i umów sprzedaży — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
  2. Obsługa reklamacji i zwrotów — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (wykonanie umowy i obowiązek prawny)
  3. Wystawienie faktury i prowadzenie dokumentacji księgowej — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
  4. Marketing bezpośredni własnych produktów i usług — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora) lub zgoda
  5. Odpowiedź na zapytania i kontakt z Klientem — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)

§4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez następujący okres:

  • dane niezbędne do realizacji umowy — przez czas trwania umowy oraz 5 lat od jej zakończenia (wymogi podatkowe i księgowe)
  • dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej cofnięcia
  • dane przetwarzane w celach marketingowych — do czasu wniesienia sprzeciwu
  • dane z reklamacji — przez 1 rok po upływie terminu rękojmi

§5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  • firmom kurierskim i operatorom pocztowym realizującym dostawy (np. InPost, DPD, DHL, Poczta Polska)
  • operatorom płatności elektronicznych (np. PayU, Przelewy24)
  • dostawcy platformy sklepowej Shopify (Shopify Inc.)
  • dostawcy usług księgowych i rachunkowych
  • organom państwowym — wyłącznie na podstawie przepisów prawa

Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, z wyjątkiem Shopify Inc. działającego na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

§6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdemu Klientowi przysługują następujące prawa:

  • prawo dostępu do swoich danych osobowych
  • prawo do sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych
  • prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
  • prawo do ograniczenia przetwarzania danych
  • prawo do przenoszenia danych
  • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych
  • prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem)

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z nami:

  • e-mail: telshop.pl@gmail.com
  • telefonicznie: 888 444 550
  • pisemnie: ul. M. Skłodowskiej Curie 82, 59-300 Lubin

Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie 30 dni.

§7. Pliki cookies

Sklep internetowy Telshop wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania sklepu
  • zapamiętania zawartości koszyka
  • analizy ruchu na stronie (Google Analytics)
  • personalizacji treści

Korzystanie z plików cookies możesz kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność sklepu.

§8. Bezpieczeństwo danych

Telshop stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Dane przesyłane są z wykorzystaniem protokołu SSL (szyfrowanie).

§9. Prawo do skargi

W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, Klient ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO):

§10. Zmiany Polityki Prywatności

Telshop zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie sklepu. O istotnych zmianach Klienci zostaną poinformowani drogą elektroniczną.

Data ostatniej aktualizacji: maj 2026